Вслед за другими государственными органами, ФМС также открыло интернет-приёмную для российских граждан. Директор Федеральной миграционной службы будет принимать граждан для обсуждения и разъяснения сложных вопросов, вопрос и дополнительную информацию о себе необходимо будет отправить заблаговременно в электронной форме. Для общения с высокопоставленным сотрудником ФМС понадобиться программа Skype, а также компьютер с микрофонов, вэб-камерой и наушниками. Первый сеанс связи по новому для Федеральной миграционной службы принципу должен быть осуществлён 10 апреля.